Expédition et livraison
Les frais d’expédition pour les livraisons en Suisse et dans la Principauté de Liechtenstein incluent 7,7% de TVA
Les livraisons ne peuvent être effectuées qu’en Suisse et dans la Principauté de Liechtenstein.
Frais de port :
A partir de CHF 37 Gratuit
Jusqu’à 37: francs B Poste CHF 6,6 – A Poste CHF 8,7
Délai de livraison
Si un délai de livraison plus long est requis, le client en sera informé au plus tard après l’expiration de ce délai. Si aucune information n’est fournie, le client a le droit de renoncer à la livraison. Les réclamations pour dommages dus à un retard de livraison sont exclues.
Les produits proviennent de petits producteurs artisanaux et, malgré nos efforts, il peut rarement y avoir des retards d’approvisionnement. Pour cette raison, nous vous suggérons fortement de ne pas commander si la possibilité d’un éventuel retard ne peut être tolérée.
Rétractation
Vous pouvez retourner les marchandises reçues sans préavis dans les 14 jours. Les produits personnalisés et les dépenses sont exclus du droit de rétractation. Afin d’exercer son droit de rétractation, le client est OBLIGÉ d’adresser une demande écrite par e-mail à l’adresse [email protected] et attendez les instructions.
Défauts
Le client est tenu d’informer 3geschenke de tout défaut du produit, immédiatement après leur constatation, au plus tard dans les 5 jours calendaires suivant la réception du produit. Passé ce délai, seuls les vices cachés auront valeur, lesquels devront être signalés par écrit à 3geschenke au plus tard dans les 5 jours calendaires suivant leur constatation.